随着医疗卫生体制改革的深入和人们就医观念的改变,提高医疗服务质量并提高患者满意度、忠诚度，增加医院影响力和患者量成为所有医院发展面临的首要课题。
通过医护人员使用专属APP和患者的微信进行连接，实现了即时交互和病历共享与随访，实现患者全诊疗周期的线上线下整合服务，将医疗服务延伸到患者家庭，明显改善患者体验，提高患者的满意度和忠诚度，患者复购率大为提升，同时提高医院收入；
同时智能推送患教内容并引导患者微信分享和口碑传播，增加了医院新患者量；
通过云端工作站的数据分析，给院长提供了可视化的患者满意度和医护人员工作效果的分析图表，为医院管理者提供了全员管理的KPI考核依据和医院改进服务的参考数据；
针对医院营销活动投入产出无法分析的现状，Med-CXO可以覆盖每一次活动的参与用户，并追踪他们的行为和转化，最终为市场营销投入决策提供数据支持；帮助医院建立线上医院完成预约，支付，随访，会诊，报告，会员系统等一系列功能，真正帮助医院实现影响力和服务力的双跃升。
